Vrácení zboží

Nesedí Vám velikost, barva, anebo byste chtěli jiný produkt z našeho sortimentu? V tom případě nám jej můžete do 14 dní od doručení objednávky vrátit zpět. Stačí postupovat následujícím způsobem.

Stačí postupovať nasledujúcim spôsobom:

  1. Přihlaste se do svého účtu na našem eshopu a stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy. Pokud nejste registrovaní můžete si potřebný formulář stáhnout zde
  2. Vyplňte do formuláře požadované údaje a vytiskněte ho
  3. Zkontrolujte zadané údaje, zejména pak číslo účtu, kam vám zašleme peníze za vrácené zboží
  4. Odešlete balíček s vráceným zbožím včetně formuláře o odstoupení od smlouvy na adresu: Relax Properties s.r.o., Na vyhliadke 2915/5,90031 Stupava, Slovensko.

Důležité

  • Zboží si můžete doma vyzkoušet, ale pouze takovým způsobem, aby nedošlo k poškození či znečištění výrobku. Ponožky je nutné zkoušet na vlastní ponožky.
  • Vracejte pouze nepoužité, neopotřebované zboží, se všemi původními visačkami, štítky a návody na použití. Pokud je to možné, prosím vraťte výrobek včetně nepoškozeného originálního obalu. Je zapotřebí vrátit vždy všechny části výrobku
  • Peníze za vrácené zboží budou poukázány na učet uvedený ve vyplněném formuláři nejpozději do 14 dní od doručení vaší zásilky. V případě že zboží jeví známky používání, znečistění či částečného poškození, bude ztráta/ponížení hodnoty zboží zohledněna v částce poukázané na váš účet